Jesteś tutaj > Strona główna > Postępowanie podczas odbioru przesyłki

Postępowanie podczas odbioru przesyłki

Dostawy towaru zamówionego w KAMATIC.PL są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Nie jesteśmy w stanie dopilnować losów naszych przesyłek od momentu ich wysyłki do dotarcia do adresata.
W związku z trybem wysyłki towarów, zwracamy uwagę naszych Klientów:


1. Przed potwierdzeniem odbioru przesyłki prosimy o jej sprawdzenie w obecności kuriera (sprawdź, czy Twoje zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z jego treścią). Jeżeli nie ma takiej możliwości, prosimy o umieszczenie na liście przewozowym adnotacji ”towar odebrany bez sprawdzenia”. 
2. Jeżeli otrzymana przesyłka Państwa zdaniem nosi znamiona uszkodzenia, prosimy o jej rzetelne sprawdzenie w obecności kuriera. Jeżeli okaże się, że przesyłka jest uszkodzona, towar jest niekompletny, uszkodzony, itp., prosimy o podjęcie następujących kroków:


  • Spisać wraz z kurierem protokół szkody (opisać zaobserwowane uszkodzenia);
  • Jeżeli jest to możliwe, prosimy wykonać kilka zdjęć przedstawiających zaobserwowane uszkodzenia. Nawet zdjęcia zrobione telefonem komórkowym będą dokumentowały uszkodzenie przesyłki.
  • Proszę powiadomić o zaistniałym fakcie obsługę KAMATIC.PL. 

Aktualności

Data: 02.04.2014
AQUA CONTRA zabezpieczenie przed zalaniem wodą mieszkania lub domu
AQUA contra  to system o najlepszych parametrach i funkcjonalnościach  zabezpieczenia domku przed zalaniem wodą na rynku krajowym.  System, który analizuje przepływ wody za pomocą wodomierza  z nadajnikiem impulsów na dwa różne sposoby mające różne  warianty algorytmu rozpoznania wycieku.
czytaj więcej
Data: 20.12.2013
Falowniki Schneider Electric Altivar 312 już dostępne w sklepie!
Uniwersalny i Niezawodny z nowoczesną komunikacją !
Gama przemienników częstotliwości Atlivar 31 jest zastąpiona gamą przemienników Altivar 312
czytaj więcej
Data: 18.12.2013
Wyłączniki silnikowe EATON
Wyłączniki silnikowe EATON mamy już w sprzedaży w bardzo dobrych cenach. Zapraszamy.
czytaj więcej